Como funciona a compra
com Laudo Técnico

1. Você escolhe a opção com Laudo Técnico no checkout

Durante a finalização da compra, selecione a opção "Com Laudo Técnico" para garantir mais segurança na sua compra.

2. O vendedor envia o iPhone diretamente para o nosso laboratório

Em vez de enviar o aparelho para você, o vendedor o envia para o nosso laboratório especializado. Isso evita qualquer risco de golpe ou envio de produto diferente do anunciado.

3. Nossos técnicos fazem uma análise completa do aparelho

Realizamos uma inspeção técnica detalhada para verificar o estado físico e funcional do iPhone. Só aprovamos se estiver tudo certo.

4. Você aprova o laudo e recebe o iPhone rapidamente

Se tudo estiver de acordo com o laudo, o aparelho é enviado para o seu endereço. Caso não aprove, a compra é cancelada e devolvemos 100% do valor pago, sem complicações.

5. Seu pagamento está seguro conosco até você confirmar o recebimento

O valor só é repassado ao vendedor depois que o iPhone chega até você e você confirma que está tudo certo. Segurança total para sua compra.

Mockup do Laudo Técnico
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Dúvidas frequentes

Como funciona o laudo técnico?

Após a compra, o vendedor envia o aparelho para o nosso laboratório especializado. Nossos técnicos certificados realizam uma inspeção completa, testando todas as funcionalidades e verificando o estado físico do iPhone. Em seguida, enviamos um laudo técnico detalhado ao comprador, descrevendo as condições do aparelho. Se o comprador estiver satisfeito e aprovar o laudo, prosseguimos com o envio do iPhone para ele. Caso contrário, a compra pode ser cancelada ou ajustada conforme necessário.

O que é verificado no laudo técnico?

    No laudo técnico, nossos especialistas realizam uma inspeção completa do iPhone, verificando:

  • Funcionamento Geral: Testes para identificar qualquer defeito ou mau funcionamento no aparelho.
  • Integridade Física: Avaliação de riscos, trincos e marcas de uso que possam afetar a estrutura do dispositivo.
  • Segurança e Bloqueios:
  • Operadora: Verificação de possíveis bloqueios com operadoras de telefonia.
  • iCloud: Confirmação de que o iCloud está liberado, evitando problemas de acesso.
  • IMEI: Checagem do número IMEI para garantir a originalidade e legalidade do aparelho.
  • Histórico de Furto: Consulta a bases de dados para assegurar que o iPhone não possui registro de furto ou perda.
  • Tela: Inspeção detalhada para identificar rachaduras, arranhões, manchas ou falhas no touch screen
  • Carcaça: Verificação da estrutura externa, especialmente as bordas, em busca de arranhões, amassados ou sinais de desgaste.
  • Botões Físicos: Teste dos botões Home, volume e power para garantir o funcionamento correto.
  • Conectores e Entradas: Inspeção das portas de carregamento e fone de ouvido para confirmar que estão limpas e operacionais.
  • Câmeras e Flash: Verificação das câmeras frontal e traseira, além do flash, assegurando que funcionam perfeitamente e sem danos visíveis.
  • Face ID / Touch ID: Testes completos para garantir que os sistemas de reconhecimento facial ou digital estão operando adequadamente.

Quanto custa o laudo técnico e como o solicito?

O laudo técnico tem um custo adicional de R$ 49 e pode ser facilmente solicitado durante o checkout. Ao finalizar a sua compra, basta marcar a opção "Laudo Técnico" antes de concluir o pagamento. Dessa forma, garantimos que o seu iPhone passará por uma inspeção completa, proporcionando mais segurança e confiança na sua aquisição.

Posso comprar diretamente do vendedor, sem laudo?

Sim, você pode optar por comprar diretamente do vendedor sem o laudo técnico. Nesse caso, o vendedor enviará o aparelho diretamente para você. Essa opção pode ser selecionada durante o checkout. Porém, lembre-se de que ao escolher essa opção, o iPhone não passará pela nossa inspeção técnica, e a GetSell não poderá garantir as condições do aparelho. Recomendamos essa opção caso você confie no vendedor ou esteja ciente dos riscos de adquirir um produto sem a nossa verificação especializada.

Como são feitos o pagamento e a liberação do dinheiro?

Quando você realiza uma compra na GetSell, o pagamento é processado de forma segura pela nossa plataforma. O valor fica retido conosco até que você, como comprador, confirme o recebimento do produto em perfeitas condições de uso. Após essa confirmação, liberamos o pagamento ao vendedor. Se não houver nenhuma confirmação ou reclamação dentro de um prazo de 7 dias após a entrega, o pagamento é automaticamente liberado ao vendedor. Esse processo garante a segurança e satisfação de ambos os lados da transação.

Como é garantida a segurança na compra?

A segurança da sua compra é nossa prioridade. Na GetSell, o pagamento é intermediado por nós e fica retido em segurança até que você confirme o recebimento do produto em perfeitas condições. Isso significa que o vendedor só recebe o dinheiro após a sua aprovação, garantindo que você tenha tempo para verificar o iPhone e confirmar que está conforme o anunciado. Além disso, oferecemos suporte ao cliente durante todo o processo e uma política de devolução em caso de qualquer divergência, proporcionando uma experiência de compra segura e tranquila.

Pago para anunciar na GetSell?

Não, você não paga nada para anunciar na GetSell. A publicação do anúncio é totalmente gratuita. Somente quando seu aparelho é vendido é que cobramos uma taxa de serviço sobre o valor da venda. Isso significa que você só tem custos quando realmente realiza uma venda, tornando o processo justo e transparente para você.

Há suporte para vendedores e compradores?

Sim, oferecemos suporte dedicado tanto para vendedores quanto para compradores. Nossa equipe está pronta para atendê-lo pelo WhatsApp no número (11) 99709-7070. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, para ajudá-lo com qualquer dúvida ou necessidade. Conte conosco para uma experiência segura e satisfatória na GetSell!